作为一个长期使用Godaddy的用户，当我在为我的域名续费时，遇到了这个问题。我输入的账号和密码都是准确无误的，但在进入二步验证环节时，系统却提示“很抱歉，此电话号码无法使用”我连继输入多次，一会儿又提示“對不起，系統無法使用此電話號碼”。这一困扰，如同一只拦路虎，挡在了我续费的路上。每次都被这个看似简单的错误提示所阻挡。我开始怀疑是不是我的手机号出了问题，或者是Godaddy的系统出现了故障。
我立即联系了在线客服。他温和地指导我提供账号ID，却额外要求一个陌生的缩写“PIN”。我心中一愣，对这陌生的术语毫无头绪。幸运的是，在线客服像是察觉到了我的困惑，他及时发送了一封邮件到我的邮箱，——一串临时的身份验证码。
我手忙脚乱地输入了这个临时PIN，客服耐心地让我稍等片刻。三分钟的等待，仿佛漫长如世纪。终于，他为我指明了申诉的方向，并细心地提供了一个网址。我按照他的指引，一步步地填写信息，紧张而仔细地提交了申请。
几乎是在我提交的同时，我的邮箱便响起了新邮件的提示音。我迫不及待地打开它，心中的忐忑与期待在这一刻得到了回应。
We got your request.We've received your request and our team will start work on it as soon as possible.
Your ticket ID is:ART-*******
You can expect a response from us within 72 hours.
If we need any more information, we'll email you to ensure we get it and move forward. If you haven't heard from us in the timeframes listed above, please contact us.
如同等待已久的花朵在清晨悄然绽放，我等了72小时，收到godaddy的信息。
我迫不及待地打开邮件：
We received your request. A certified English translation of your government-issued photo ID or alternate identification in English is required to move forward. We recommend utilizing your favorite search engine to find local companies in your area that are certified to do official translations of documents. A Certified Translation consists of the following three parts:The document in the original language textThe document in the translated text
A statement signed by the translator or translation company representative, with his or her signature notarized by a Notary Public, attesting that the translator or translation company representative believes the translated document to be an accurate and complete translation of the original document. Sometimes this statement bears the title "Certificate of Accuracy" or "Statement that Two Documents Have the Same Meaning." Some translators will attach a Curriculum Vitae to the notarized statement.
Once this is received, we will inform you if there is anything additional needed to process your request, or we will let you know that your request has been completed.
Thank you,
Account Recovery Team
要求提供身份证的翻译，我寻求了淘宝的翻译服务，将我的身份证托付于他们，期待能尽快得到满意的译文。然而，时光荏苒，却迟迟未能等来他们的回音。心中焦急，我再次联系了淘宝的在线客服，如同在茫茫人海中寻觅一丝希望。客服人员耐心聆听我的诉求，并承诺会为我催促译文的进展。
果然，在第二天的早晨，我收到翻译件并提交，过了一天，我又收到godaddy的邮件。
Thank you for your reply.
However, our records indicate the name on the photo identification submitted does not match the name listed as account holder/registrant of the domain(s).
If you are using a nickname or alias on your account, please reply to this email with the name listed.
If you have legally changed your name, please reply with documentation to support this. Examples include (but are not limited to) a marriage license, divorce decree or court order.
Otherwise, we require the government issued ID for the Account Holder
We’ll contact you once we’ve received this information to let you know if anything else is required or if you’re good to go.
With Regards,
Account Recovery Team
告知我的账号信息与提交的证件不匹配，让我选择是继续提供证件还是离开，我彻底陷入了困惑。我的账号密码准确无误，邮箱也能匹配，我甚至提交了订单，所有的信息都明确无误地指向这个账号是我的。然而，Godaddy却坚持认为账号信息有误，这种矛盾让我无法理解。我不禁感叹，Godaddy的处理方式真是有些奇葩，对账号信息的核对竟然如此死板，完全不顾及其他能证明账号归属的信息。
出于气愤，我再次联系了在线客服，向他们详细阐述了被拒绝的情况。在线客服却表示他们无能为力，说这个问题需要由美国的相关团队处理，他们没有权限介入。他们还声称这是为了我的安全着想，但我却觉得这种说法难以让人信服。我深感Godaddy在处理客户问题时缺乏灵活性和人性化，希望他们能够改进自己的服务方式，更好地满足客户的需求。
一周之后，我突发奇想地在网络上寻觅，百度一搜，果然发现有人专门处理这类事务。许多文章都盛赞“爱晴皇岛”的可靠性，然而别人的称赞并不足以让我立刻下决定，真正让我安心的是其交易方式——淘宝交易。毕竟，我在淘宝上积累了多年的购物经验，对其的信任已经根深蒂固。
于是，我在淘宝的搜索框中输入了“godaddy二次验证”，找到了这家店，尽管销量寥寥，但我还是带着一丝疑虑联系了店家。旺旺号是家美莲商城。简单的寒暄过后，他直截了当地询问我的账号信息是否真实。我坦诚地告知并非真实信息后，他又进一步询问我是否有有价值的域名。我道，域名并非特别值钱，但我的网站已有多年。
之后，他提出可以帮助我进行申诉，但在价格方面还有一定的商量空间。他提出，如果我能记录下整个申诉过程，他愿意给予一定的优惠。我欣然同意。接着，他发来了一段详细的合作流程，我仔细审视后发现其确实十分靠谱，甚至还包括了退款保障。
我好奇为何他的店铺没有好评，他解释道，在2014年之前，他会主动向买家索要好评，但随着时间的推移，他的服务在站长群体中赢得了口碑，因此他逐渐忽视了这些形式化的好评。不过，他之前的好评截图都保存在商品页中，我仔细查看后发现好评确实不少。
于是，我添加了他的微信，以便更深入地沟通。在确定合作意向并支付定金后，我拍下了他的淘宝商品。他随即发给我一个情况了解表，要求我提供身份证信息。虽然我对表中的某些内容感到有些模糊，但他耐心地告诉我只需填写我清楚的部分即可。完成填写后，我立即发给了他。
我向他探询，是否还需其他的资料。他淡定地回应，若有需要，他自会寻我。尽管如此，我心中的疑虑仍未散去，于是我追问道，我这样的情况，他是否能百分之百地找到解决。他发来微笑表情，给出了肯定的答案。当我进一步询问所需的时间，他沉思片刻，回应道：“大约2-10天吧。”接着，他告诉我他会着手处理，便结束了对话。
大约两小时后，我的手机震动了一下，收到了验证码。我立即将其发给了他。原以为一切已就绪，然而登录时仍遇阻碍。此时夜已深，我告诉他我将先去休息，互道晚安后，我进入了梦乡。
第二天晚上，正当我沉浸在游戏的世界中时，他的消息再次弹了出来，询问验证码。我瞥了一眼手机，果然有新的验证码，便顺手发了过去。
一个小时后，我仍沉浸在游戏的刺激中，他告诉我问题已经解决了。我有些惊讶，真的这么快吗？全然忘记了周围的一切，我告诉他，等我游戏通关后再联系他。
通关后，我立即联系了他。果然，问题已不复存在。确认收货后，他谦虚地问我能否为他留下好评。我毫不犹豫地答应了，因为在我心中，他的服务确实值得称赞。他感激地表示，若以后还有任何问题，他会免费为我解决。
这篇文章，是我为了回应他的请求而写。我始终坚信，承诺的事情必须做到。于是，便有了上面的文字。附上我们的聊天记录，让事实说话，让那些喜欢胡乱评论的人，能看清真相。
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